法律援助时沟通困难的问题，提高办事效率和便利度，天宁区残疾人法律援助中心在原有提供轮椅、助视器等残疾人辅助器具基础上，进一步升级无障碍设施建设，上线了“星光手语在线翻译平台”，实现即时无障碍交流服务，让听障群众咨询更顺畅、办事更方便。

以前，听障群众在进行法律援助申请或咨询时，沟通较为困难，援助律师只能通过书面书写的方式与听障群众交流，往往沟通需要花费大量时间，沟通效率很低。上线手语在线翻译平台只需“一键呼叫”，就可以即时与手语老师进行视频交流，操作便捷。手语在线翻译平台作为听障群众与援助律师之间的沟通桥梁，切实提升了听障群众的幸福感和满意度。

下一步，天宁区残疾人法律援助中心将进一步增强服务理念，以优越的环境、优质的服务、优良的秩序为残疾人提供法律援助。