5月18日，兰陵街道残联接到了一通特殊来电：”太感谢你们了，这么快就帮我母亲解决了后顾之忧，我代表全家再次对你们表示感谢。”来电的是工人新村第二社区张奶奶的儿子。原来，年近古稀的张奶奶是一名视力一级残疾的重度残疾人，还患有高血压等多种老年性疾病。随着天气日渐炎热，张奶奶便想着取下柜顶的电风扇自己安装一下，没想到就发生了意外，不慎摔倒后头部还磕到了床角上。张奶奶一时不知该怎么办才好了，往常都是老伴在做这些，可是现在老伴生病住院，儿子一边上班一边陪护照顾住院的父亲，实在抽不出时间来家里帮忙安装电风扇，迫于无奈，张奶奶只好打电话到市残联进行求助。

市残联接到张奶奶的求助后转介到了兰陵街道残联，残联工作人员迅速反应，第一时间联系了张奶奶，在详细询问具体情况后，残联理事长吴双龙同志放下手头工作，带上工具，亲自前往张奶奶家。经过一个半小时的辛苦忙碌，三台电风扇全部安装完工，他一一做了调试并叮嘱张奶奶使用时注意事项，还留下他的联系电话以便张奶奶联系。张奶奶对此十分感动：”真是辛苦你们了，这么热的天水都不肯喝一口，太谢谢你们了！“从接到求助电话到问题解决，不到半天的时间，就解决了张奶奶的燃眉之急。临走前还接下了另外一项“工作”：下周二帮忙送一下纸尿裤给她住养老院的百岁婆婆。

一直以来，兰陵街道残联始终聚焦残疾人特殊群体，深入残疾人家庭，通过贴心的服务和帮扶，为残疾人解难题、办实事、谋福祉，将党和政府的温暖送到每位残疾朋友心坎里，用温情谱写责任与担当，吴双龙理事长表示：今后将继续把上门服务作为一项常态化工作，为残疾人提供更加便捷、高效的服务，将一如既往持续推动“我为群众办实事”实践活动，一心一意帮助残疾群众解决身边的“急愁难盼”事，全面提升残疾群众生活质量，以更大的决心、更强的魄力、更高的标准、更实的举措，不断推动民生实事落地生根。