今年7月中旬，菲菲带着张志兰坐地铁的一条短视频在网上突然火了，视频播放量超过7300万次。在视频中，菲菲不仅带主人坐车，还能帮着找座位，瞬间感动全网。
8月6日傍晚6点，张志兰和菲菲准备停当，从常发广场旁的推拿店出发，这一趟，还是选择坐地铁。
张志兰发出“去地铁站”的口令后，菲菲出门左转再向右，节奏平稳地引导主人走向地铁站。五分钟左右，张志兰顺利到达地铁1号线奥体中心站2号入口，地铁北站派出所警务人员已经等在那里。
进站的时候有工作人员、民警帮忙
在入站口，菲菲停了下来，张志兰知道这是它在发出信号，已经到达地铁站自动扶梯。再次收到口令后，菲菲稳稳地踏上了自动扶梯，张志兰小心地跟在后面。
进入地铁站，民警引导他们坐无障碍电梯来到站台，等待去往南夏墅方向的列车，并告知文化广场站的同事准备交接。
“很多朋友问，导盲犬怎么知道方向以及在哪一站下车？其实，我们进站的时候都有工作人员、民警来帮忙；我在车厢听到报站后，会发出口令让菲菲准备下车。”因为只有一站路，所以张志兰带着菲菲站在车厢里，“如果线路长，我会发出口令让它找椅子，其他乘客会帮忙或者让座。”
很快，列车到达文化广场站，民警和地铁工作人员把张志兰引导到指定出口，菲菲根据口令转弯后直行，18点20分如约到达文化广场露天演唱会入口。
接受全场观众的欢呼和掌声
“欢迎张女士、菲菲和其他盲人朋友们，请跟我入场，你们的座位就在第一排，我们专门安排的VIP。”演唱会工作人员把张志兰一行安排在第一排正中间坐好。张志兰给菲菲脱去了导盲鞍，然后拿出瓶子和塑料碗，给菲菲喂了水。喝完水后，菲菲乖乖地趴在张志兰脚旁。
傍晚6点半，演唱会准时开始。快节奏的音乐、观众的欢呼，让从北京来的游客王茹感到十分震撼，“氛围真好，这么热的天气还能有这么多观众。”
“今天，我们的演唱会请来了两位特殊的客人，就是张女士和她的导盲犬菲菲。之前我们在抖音上看到，张女士和菲菲经常路过文化广场，也想听演唱会，但因为各方面的原因没有能够成行，我们就想专门邀请他们过来听。”19点，常州本土乐队“野（yeah！）”歌手陈杰向观众介绍张志兰和菲菲，观众送上欢呼和掌声。
张志兰带着菲菲起身，回头向观众们挥手致意，回应大家的热情。
歌曲《你是我的眼》感动全场
“我的父亲也是一位盲人，已经有20多年看不见。盲人这个群体，对于我来说并不陌生，他们的遭遇我感同身受。”听歌手陈杰这么说，张志兰先是惊讶，接着就是感动。
常州文化广场和“野（yeah！）”乐队为张志兰和菲菲送出的特别礼物，就是萧煌奇的歌曲《你是我的眼》。“你是我的眼，带我领略四季的变换；你是我的眼，带我穿越拥挤的人潮……”歌曲到达高潮部分时，张志兰一边跟着哼唱，一边俯下身子抚摸着菲菲的脑袋。菲菲仿佛明白了主人的意思，扭头盯着张志兰。
现场的观众情绪也被感染，许多人掏出手机打开闪光灯，跟着陈杰齐声歌唱，为张志兰和菲菲加油打气，全场的气氛达到了顶点。还有观众带着孩子走下看台来看菲菲，告诉孩子关于导盲犬的知识：“这个狗狗叫作导盲犬，是盲人的眼睛，也是我们人类的好朋友。”
陈杰唱完后，张志兰起身和观众们告别，“这份特殊的礼物我很喜欢，也十分感谢大家对我们的理解支持。菲菲怕热，我们先到边上商场去，那里有空调。”
磨合大半年，有困难，也收获了感动
“菲菲，这里好凉快啊，我们先休息一下吧。”在工作人员的指引下，张志兰和菲菲进入了文化广场的地下商场，“去年12月，我去上海和菲菲一起培训，回常州过的元旦。我们之间的磨合，也不是一帆风顺，需要一点点慢慢适应。”
大半年来，菲菲每天带着张志兰上下班，坐地铁、公交，进商场、饭店，一些饭馆起初拒绝菲菲进入，经过沟通后都答应了。每一次就餐，不论张志兰和朋友们吃得多香，菲菲都是安静地趴在角落里，一动不动。让张志兰感动的是，饭店的客人非但不会嫌弃菲菲，还会帮他们跟饭店解释。到天目湖景区游玩时，一些游客还夸奖菲菲。
“其实，大家完全不必担心菲菲咬人。菲菲是条拉布拉多母犬，性格稳定，训练有素。我们外出时，别的狗朝着它叫，有一次甚至咬了它，它只是守在我身边，从来不还击。它在家就更加安静了，比如说，早晨看到我醒了以后就摇摇尾巴，敲在地板上发出声响，让我听到。”张志兰说。
菲菲是常州第四条导盲犬
出演过电影《小Q》宣传片
菲菲是我市第四条导盲犬，前3条导盲犬分别是壮壮、vigi和欧弟。第一条导盲犬壮壮是只金毛犬，也是江苏省的第一只导盲犬，它2013年来到常州，陪伴主人丁志强8年多，目前已经退役，由欧弟接班。Vigi前年来到常州时才2岁，如今每天都会引导主人去上班。前3条导盲犬都来自中国导盲犬大连培训基地，菲菲则来自上海龙根导盲犬基地，是助残爱心人士戴利群女士和市残联积极协调，由龙根基地捐赠给常州的。对于盲人来说，菲菲就是“眼睛”和伙伴，导盲犬培养难度大、淘汰率高，所以只有极少数盲人才能领养成功。
“因为长相相似、服从性好，香港影星任达华到上海拍摄导盲犬
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