2月22日上午，两面写有“真心实意，一心为民”、“送温暖办实事居民的贴心人”的锦旗送到了天宁街道民政科。“非常感谢你们对我家的关心和照顾......”居民钱建华握着民政科科长王梅的手，真挚道谢。

钱建华的儿子张波是住在怡康花园小区的一位智力三级残疾的居民，他今年40多岁，没有结婚，2017年罹患尿毒症，2019年从原福利单位病退，每周需要去医院做三次透析，日常药物治疗费用昂贵，生活上存在一定的困难，社区了解到情况后，便从2019年开始为其办理低保边缘。

2021年，新的“低保单人保”政策出来后，考虑到张波情况困难，依据相关政策，主动为他申请了“低保单人保”和“大病救助”；天宁街道办事处及怡康花园社区对他本人及家庭给予许多帮助和关怀，帮助他解决实际生活上的困难。同时也关心其家庭，送去米、油、水果等慰问品……日常点滴中无微不至的关心，让张波家庭倍感暖心。

这一面面鲜红的锦旗，既是居民对街道工作的感谢，也是一种认可和鼓励。在今后的工作中，我们会继续践行“全心全意为民服务”的宗旨，服务好辖区群众。