2017年5月5日，机械一村社区居民王海兰来到社区居委会，向社区献上了一面“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗。

王海兰的丈夫周建于2017年3月9日因车祸意外死亡。周建家庭困难，自己是残疾人，母亲瘫痪在床，爱人王海兰失业，是社区低保家庭，因母亲看病欠了一屁股债，周建出事对这个家庭更是雪上加霜。

钟楼区残疾人联合会为社区的残疾人购买了残疾人意外伤害保险，当社区知道周建发生意外死亡后，立即告知周建家人上报上级残联并及时与保险公司沟通联系，保险公司及时赔付周建家人12万保险金，及时解决了他们家的困难。

机械一村社区切实为残疾人及其家庭解决了生活中的不便和难题，弘扬了中华民族扶弱助残的传统美德，在社区内营造出关心、帮助残疾人的社会氛围，得到了社区居民的认可与支持。