“政府工作人员主动走到我们家里，询问生活需求，让我们很意外，也很感动，生活上其他都挺好的，就是我们想申请公租房，不知道符不符合要求。”3月11日上午，家住怀德苑小区18栋的陆阿姨老人见到来访的市残联工作人员，很感动，同时也表达了自己的诉求。
陆阿姨今年66岁，视力三级残疾，五口人全家的月收入约1万元。她说，家里三代人现在住得有点挤，他们也没能力再买新房。市残联工作人员表示之后会向有关部门询问公租房廉租房政策，给予其答复。
当天，市残联机关事业单位干部共19人，分成四组，走访了怀德苑社区的23户居民群众，其中对残疾居民和老年居民进行了重点走访。
“子女经常回来看望吗？”“生活上还有什么困难吗？”家住怀德苑15栋的张俊老人今年已经89岁高龄了，患有阿尔茨海默症十多年，市残联工作人员来到他家入户时，老人很有礼貌地坐在对面，老伴史阿姨则站在他身旁。
“我们退休工资还可以，现在生活也挺好的，但年纪越来越大，我们也想找个合适的条件好一点的养老院。”史阿姨说，他们以前也去看过金东方等养老机构，但因为各种原因还是觉得不合适。于是，市残联工作人员向她推荐了钟楼区去年新创建的残疾人之家，也是外资参与运营的养老机构—369玖玖江南护养中心，以及德安医院旁新建的安信颐和，“我们回去后，再帮你们具体了解一下两处的环境、设施和收费情况，尽快给您一个答复。”
一天下来，市残联的四组走访队伍对23户居民反映的情况都作了详细记录，主要集中在小区物业管理、住房保障、老年人出行、养老等方面，每一户受访家庭，他们都留了“走访联系卡”，让对方有问题可以随时打电话。
据了解，这是市残联“三大一实干”的首次走访活动，今后，他们还将充分利用平时下班时间和周末休息时间，深入社区居民家中，尤其是深入残疾人家中，“走访不只是一种互动形式，更是一个服务环节，多到残疾人家中，倾听残疾人声音，才能给予残疾人更好的关心和服务。”
吴斐 吴燕翎
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