七月的常州,骄阳似火、酷暑难耐,整个城市进入烧烤模式。不过天宁区残联的各项工作还是在有条不紊中进行。
按市残联的统一工作部署,天宁区残联一年一度的残保金征收工作于7月15日至31日全面展开,全区所有企业都要集中在这短短的十几天中到天宁区残疾人劳动服务所来进行年度审核工作。针对此次年审工作,区残联领导十分重视,为此专门作了战前动员和部署,要求大家克服时间紧、任务重的困难,各部门要通力合作,确保此次残保金征收审核工作胜利完成,并为前来审核的企业提供了矿泉水和风油精、毛巾、藿香正气滴丸等防暑降温的物品。
作为这次征收审核工作的主要部门,残劳所将面对全区一万多家企业的年度审核,工作量可想而知。但再大的困难也难不倒富有经验的残联工作者。从开始征收审核的第一天起,残劳所里每天都是人头攒动、络绎不绝,每张办公桌上的咨询电话此起彼伏响个不停,就连残联办公室也客串了咨询电话,几天下来,办公室包括残劳所里的每个工作人员的嗓子都出现不同程度的沙哑。
由于现在的工作方式与以前有所不同,为了让企业能够顺利办好审核,我们主动与企业联系,积极解答各种问题(如;应该提供啥资料、资料的出处、残保金的征收原则等等),帮助解决各类问题(如提供的材料不对,可以回家扫描盖章后发过来后,我们继续审核,人可以不到现场,提供不出准确资料的,我们进企业进行详细了解等),对不理解不配合的企业我们即使受了委屈还是继续耐心地进行沟通。工作中我们设身处地的为企业着想,化被动为主动,服务好企业,减少摩擦。鉴于企业来的人实在是太多了,有时到了中午吃饭的时间也不能准时,往往错过了到食堂的就餐时间,等送走了最后一个送审人员到食堂后,有时连菜都没有几个了,只能对付着吃口饭。核审的这几天,工作人员都不记得哪天是能准时下班了,延时下班成了常态。但大家谁都没有怨言,只有一个心愿:接待好每一个企业送审人员,尽量让他们满意而归。
在大家的共同努力下,我们较好的完成了这阶段的年审工作,保障金征收金额也达到了预计目标。
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