10月11日上午，由常州市文明办、市民政局、市老龄办联合主办的“敬老服务志愿周”活动在人民公园举行了启动仪式，来自20多个单位的80多位志愿者，向现场的老年朋友免费提供4大类20多项志愿服务，为老年人排忧解难。

市残联组织有关处室工作人员、志愿者参与活动，在活动中，耐心地为前来咨询的老年人解答有关残疾人优惠政策、残疾人有关项目的办理流程等问题，并为老年人进行听力检查。据统计，活动现场为老年人解答有关问题60余人次，发放《中华人民共和国残疾人保障法》、《江苏省残疾人保障条例》、《残疾预防知识手册》等宣传资料1200余份，为老年人听力检查40余人次，拓宽了既为残疾人服务又为老年人服务的渠道，营造了助残、敬老服务良好氛围。