5月13日上午，市客运中心邀请了16名视力、听力和肢体残疾人体验市客运中心无障碍设施，并对无障碍设施的建设、管理及服务工作提出意见和建议。市建设局、市交通局和市残联的有关人员也参加了体验活动。

无障碍环境建设是一项保障老年人、残疾人和儿童日常出行的民心工程和德政工程，是尊老爱幼，扶弱济残的社会主义精神文明的一个重要体现，一直以来得到客运中心的重视，无论是无障碍建设硬件上不断改造，同时在人生化服务上不断提高，客运中心近年还通过培训配备了手语翻译助残志愿者，为听障人士出行提供方便，成为听力无障碍工作建设的新亮点。在体验活动中，对客运中心完善的无障碍设施，人性化的服务态度，得到了残疾人的交口称赞。同时，残疾人代表也就残疾人专门停车泊位指示牌、无障碍厕所过道扶手等部分无障碍设施存在尚待完善的细节提出了建议和意见，客运中心领导表示将尽快组织实施改造，让残疾人朋友更方便地出行。