“政府工作人员主动走到我们家里，询问生活需求，让我们很意外，也很感动，生活上其他都挺好的，就是我们想申请公租房，不知道符不符合要求。”3月11日上午，家住怀德苑小区18栋的陆阿姨老人见到来访的市残联工作人员，很感动，同时也表达了自己的诉求。
    陆阿姨今年66岁，视力三级残疾，五口人全家的月收入约1万元。她说，家里三代人现在住得有点挤，他们也没能力再买新房。市残联工作人员表示之后会向有关部门询问公租房廉租房政策，给予其答复。

     当天，市残联机关事业单位干部共19人，分成四组，走访了怀德苑社区的23户居民群众，其中对残疾居民和老年居民进行了重点走访。

     一天下来，市残联的四组走访队伍对23户居民反映的情况都作了详细记录，主要集中在小区物业管理、住房保障、老年人出行、养老等方面，每一户受访家庭，他们都留了“走访联系卡”，让对方有问题可以随时打电话。
    据了解，这是市残联“三大一实干”的首次走访活动，今后，他们还将充分利用平时下班时间和周末休息时间，深入社区居民家中，尤其是深入残疾人家中，“走访不只是一种互动形式，更是一个服务环节，多到残疾人家中，倾听残疾人声音，才能给予残疾人更好的关心和服务。”  

吴斐 吴燕翎