2019年12月4日天气明媚，阳光暖人，早上刚刚上班，邹区镇残联就收到一份“惊喜”，刘巷村村民周济平带着一面印着“残疾人保险是为我们广大残疾人办的好事实事”的锦旗送到邹区镇残联办事窗口，以此感谢政府、感谢残联为残疾人办的好事、实事。

原来，周济平的父亲周文兴老人是视力一级残，10月27日晚在家中摔伤，10月30日不治身亡。经村委提醒，周济平得知邹区镇残联每年都为全镇残疾人办理了意外保险。但因其父亲当时摔伤后并未送往医院就诊，并不符合理赔条件。周济平只能前往邹区镇残联窗口咨询此事，镇残联工作人员在得知此事后，立即与保险公司展开沟通，经过多次协调，还有医院与派出所的多方调查，最后周济平的父亲获得意外保险理赔一万元整，虽然不足以慰藉失去亲人的悲伤，但是彰显了政府为民办实事的优质服务。

在今后的工作中，我们将会继续全心全意群众办实事，将政府的温暖洒进每一位群众的心底，真正做到打通服务群众的“最后一公里”。