1月15日下午3∶30，常州火车站，一身蓝色羽绒服、系着红围巾的河南省安阳籍盲人秦肖利，在志愿者的搀扶下，搭乘从上海始发的K1022次列车回老家过年。从她进站开始，3位穿着红马甲的志愿者全程陪伴，直到把她安全送上火车。

送视障人士回家，是2015年发起的公益活动“春运帮帮盲”主要内容，为盲人回乡和返程提供接送志愿服务，目前全国有36座城市联动；2017年，龙城春晓志愿者协会成为“春运帮帮盲”常州分站，组建起了一支志愿者队伍专门在春运期间进行服务，1月10日到2月18日整个春运期间，志愿者都在网上为盲人服务，“三年以来大概服务两百多个”志愿者朱慕天称。

秦肖利今年32岁，自幼因病全盲，来常州已有4年，在一家盲人推拿店工作。1月初，她早早买好了回老家过年的车票。“这是我第一次联系这条爱心热线。以前每次回家都是请朋友帮忙送到火车站，但是进站后就全靠自己摸索了。”

当天下午，秦肖利带了一只箱子、两个背袋，朋友把她送到了火车站候车室。龙城春晓的志愿者施春燕和朱慕天，以及阳光车队的志愿者张玉梅前来交接，帮着拿行李、取票。一路上，他们都和秦肖利牵手同行。候车室人很多，地上还堆了不少行李，志愿者一边搀着秦肖利，一边不时提醒她注意脚下。

秦肖利是常州分站的志愿者们接到的第一位要送站的盲人。龙城春晓志愿者协会接到预约电话后，第一时间与常州交通台阳光车队、常州火车站对接协调，共同完成“帮帮盲”服务。“我们这个‘帮帮盲’，是盲人的盲。不仅是火车站，汽车站、机场，只要盲人有需要，我们都会提供送站志愿服务，3年来已累计为200多人（次）的盲人提供了春运接送服务。”志愿者朱慕天说。

“根据盲人的不同需求，我们还会提供相应的接送服务，比如从家到客运站，只要盲人提出，我们都能满足。”阳光车队志愿者张玉梅说。

等秦肖利上了车，施春燕第一时间登录“帮帮盲”全国联动平台，上传了她的相关信息。“我们已经全部对接好了，等她到了安阳老家后，那边车站的志愿者会接她，直到把她送上大巴，家人则会在客运站等她。”